Verzending

Uw bestelling wordt verzonden met PostNL, DPD of Bpost.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een track and trace-mail waarmee u uw bestelling kunt volgen.
Na het ontvangen van deze mail wordt uw bestelling normaal gesproken binnen 2-3 werkdagen bezorgd, maar soms kan het iets langer duren.

Wij berekenen vaste verzendkosten (excl. BTW) voor bestellingen tot 50 euro:
België: 5,50 euro
Nederland: 6,50 euro
Duitsland: 8,15 euro
Luxemburg: 9,50 euro
Frankrijk: 11 euro


Wat moet ik doen als mijn zending beschadigd is?
Wij verpakken onze zendingen stevig en zorgvuldig. Mocht het toch gebeuren dat u een pakket beschadigd krijgt aangeleverd,
dan vragen wij u als volgt te handelen:
  1. Als de schade aan de buitenkant van de verpakking zichtbaar is: zeg dit aan de chauffeur die het pakket levert en teken voor ontvangst van het pakket met de vermelding ‘o.v.v. schade’.
  2. Maak alstublieft de volgende foto’s (deze dienen om de schade te claimen bij de transporteur).
    - 1 foto van de buitenverpakking met het verzendlabel zichtbaar
    - 1 foto van de binnenverpakking en het beschermingsmateriaal
    - 3 foto’s van de artikelen. Dit betekent 1 foto van alle artikelen samen en 2 detailfoto’s
  3. Neem contact met ons op via het contactformulier en stuur de foto’s mee.
Zodra wij uw schademelding+foto’s binnen hebben, maken wij een pakket voor u klaar met een vervanging voor de beschadigde goederen en zenden u dat kosteloos toe.